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Une question, un bug, une suggestion : écrivez à contact@absyt.com. C'est une adresse lue par une personne, pas par un robot — comptez une réponse sous quelques jours ouvrés.

Calque ne capture rien

C'est de loin la question la plus fréquente, et c'est presque toujours la même cause : macOS exige l'autorisation Enregistrement de l’écran, et surtout un redémarrage de l'application après l'avoir accordée.

Si le curseur ne change pas, c'est que le raccourci est intercepté par une autre application — voyez la section suivante.

Un raccourci ne répond pas

Les raccourcis globaux sont partagés par tout le système : si une autre application a déjà réservé la même combinaison, Deskr ne peut pas l'obtenir. L'application le détecte et le signale dans ses réglages.

Notes et QR Code n'ont pas de raccourci global : ils s'ouvrent depuis les tuiles du menu. Chaque raccourci peut être désactivé individuellement dans les réglages de Deskr.

L'icône a disparu de la barre de menus

Deskr est une application « agent » : elle n'a volontairement ni icône dans le Dock, ni fenêtre principale. Elle vit uniquement dans la barre de menus, à droite.

Si l'icône est absente, la barre est probablement saturée — macOS masque alors les éléments les plus à droite, en particulier sur les Mac à encoche. Réduisez le nombre d'icônes, ou retirez temporairement une autre application pour vérifier.

Mes fichiers ont disparu de la Boite

Ils ne sont pas perdus. La Boite ne copie ni ne déplace jamais vos fichiers : elle garde une référence vers leur emplacement d'origine. Si vous avez déplacé, renommé ou supprimé un fichier depuis le Finder après l'avoir posé dans la Boite, la référence ne pointe plus sur rien.

Vos originaux sont donc toujours là où le Finder les a laissés.

Effacer mes données

Le menu de Deskr permet de vider séparément l'historique Calque, les notes, les tâches et la Boite — ou tout d'un coup. L'opération est immédiate et irréversible.

Pour une suppression complète, désinstallez l'application puis supprimez le dossier ~/Library/Containers/com.absyt.deskr/. Vos notes, tâches et historiques de captures y sont stockés chiffrés ; rien n'existe ailleurs, et rien n'a jamais été envoyé en ligne.

Signaler un bug

Pour qu'un rapport soit exploitable, trois informations suffisent :

Ajoutez ce que vous faisiez au moment du problème, et une capture d'écran si c'est visible.

Compatibilité

Deskr demande macOS 14 Sonoma ou plus récent. L'application est universelle : elle tourne nativement sur les Mac Apple Silicon (M1 et suivants) comme sur les Mac Intel.

Confidentialité

Deskr ne contient aucun code réseau : rien ne quitte votre Mac, jamais. Le détail est dans notre politique de confidentialité.